Points Info
Pour toute information sur le Festival et le Marché des « Points Info » sont à votre disposition. Ils sont signalés par un « I » jaune et situés :
A l’intérieur du Palais :
- Niveau -1 : Allée centrale, Puits de Lumière
- Niveau 0 : Hall Méditerranée
- Niveau 3 : Rue intérieure
Au Riviera :
- Entrée principale, côté mer
- Gare Maritime (hall des accréditations)
Syndicat des Hôteliers
En cas de litiges avec un hôtel cannois, vous pouvez contacter le – T +33 (0)4 93 39 15 42
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30
E-mail : urgence-festival@cannes-hotels.com
Plan Vigipirate
Dans le cadre du plan vigipirate en vigueur en France, toutes les entrées du Palais et du Riviera sont soigneusement contrôlées. Nous vous remercions de bien vouloir vous conformer à ces mesures destinées à la sécurité de tous, et de tenir compte de délais allongés lors de vos déplacements.
Merci de signaler immédiatement la présence de tout colis suspect – T +33(0)4 92 99 84 84
Urgences
Samu – T : 15
Pompiers – T : 18
Police secours – T : 17
Poste de secours sapeurs-pompiers – T : +33 (04) 92 99 84 04
(pointe Nord du Riviera)
Accident, sinistre, incendie, colis suspect : En cas de nécessité, composez le numéro d’urgence T: +33 (0)4 92 99 87 77
Numéro Agressions Violences : victimes d’abus ou de violence, l’équipe du Festival est à vos côtés et vous apporte écoute, aide et soutien T : +33(4) 92 99 80 09
Accès Internet
Wifi dans tout le Palais :
- gratuit pour les badges marché et Presse avec leur code badge
- payant en ligne via Palais des Festivals WiFi (15€ par jour ou 95€ pour 12 jours)
Media Center, Press Room et Terrasse des Journalistes (Palais, niveaux 3 et 4) : gratuit, réservé aux badges Presse.
Consigne à bagages
Barrière Bistingo (côté Casino Croisette)
Réservé aux bagages festivaliers
Du 12 au 25 mai :
7h30 – 00h30
Objets Trouvés
Gare Maritime
T : +33 (0)4 92 98 72 24
Horaires : 9h-13h / 14h- 18h
FedEx Express FR – Services TNT
Service de transport express de colis et de documents à travers le monde.
Palais, entrée niveau -2.
T : +33 (0)6 73 00 74 50
Hospitality Management
Accueil des personnes en situation de handicap, gestion de la ligne téléphonique directe ‘Harcèlement & Violence(s)’ (33 (0)4 92 99 80 09) et médiation sur les litiges d’accueil.
Retrouvez toutes les informations sur les accès PMR, les services, et les équipements dans le Guide utilisateur mis à votre disposition.
Les équipes sont joignables pour toute la durée du Festival, par téléphone au 04 92 99 81 32, ou par mail à hospitality@festival-cannes.fr